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使用指南

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购物指南

  • 配送方式 : EMS
  • 配送地 :
  • 配送时间 : 7 ~ 10
    工作日下午2点之前支付时当日配送,下午2点之后支付,第二天配送(其中不包括周六周日及法定假日)因商品的特性不同,商品的准及配送可能生延
  • -配送指南:我们将对顾客所订购的商品,确认汇款后安排配送。退以及换货时请务9Complex联系
  • -配送用: 配送地区为针对购买满568$ 91.48)以上配送。568$ 91.48,每笔订单配送39.8元($6.41

*配送费用一定要先付款。

支付指南

[Paypal]账户 支付:第三方支付,信用卡支付/储蓄卡(Debit)支付
1. 通过Paypal 用信用/储蓄卡(Visa,Master,JCB,Amex等)支付:不需要Paypal 账户
2. 信用卡支付( Visa, Master, JCB,Amex等):仅通过3D认证的信用卡可用
Paypal是更安全便捷的在线收付款方式。Paypal提供的服务使任何人能以任何方式付款,包括通过信用卡、银行账户、买家信用或账户余额付款,同时不会透露用户的财务信息。
网站链接:http://www.paypal.com/c2/cgi-bin/webscr?cmd=_home

配送指南

  • 配送方式 : 快递
  • 配送地区 : 中国全部地区
  • 货配送费 : 免运费条件:购物未满($42), 需另加($6)运费。
  • 配送时间 : 7日 ~ 15日
    • 配送方式 : EMS
    • 工作日下午12点之前支付时当日配送,下午12点之后支付,第二天配送(其中不包括周六周日及法定假日)因商品的特性不同,商品的准及配送可能生延
    • -配送指南:我们将对顾客所订购的商品,确认汇款后安排配送。退以及换货时请务9Complex联系
    • -配送用: 配送地区为针对购买满 $ 42 以上配送。满 $ 42 ,每笔订单配送为 $6.41

    *配送费用一定要先付款。


    - 关税

    根据家海的相关规定,在配送程中可能会产关税。此关税需要由顾客承担。

    如果要交关税,介海关部门工作人员会通知您并发报关通知齐关税后就可以取包裹了。

     

    注意:因拒收返送到韩国的商品,无法重新配送由此生的一切用由顾客承担。(9Complex 购物网将减去以上所产生用之后,为您进行退款。

     

换货/退货指南

换货/退货须

申请换货/退货条件如下

 

*可以申请换货/退货的情况

- 商品在换货/退货可能的时间内,收领商品日开始 7日以内。

- 产品不良或在有效期内内容物异常的情况。

- 因顾客本人改变心意引起的退货、换货时,运送费用由顾客本人承担。(商品有瑕疵、配送错误除外)

- 符合退货条件的商品,9complex在收到商品后为您处理退货。(退货所需时间:最多 21日)

 

*不可以申请换货/退货的情况

- 由于顾客的责任引起产品损失或破损等情况。但,为了确认产品的内容物而致使包装破损的情况除外

- 包装拆封或包装破损等致使产品价值丧失的情况

(例:开封标贴、防止伪造标贴 破损等)

- 因顾客使用或部分消费引起商品的价值明显降低的情况

- 由于时间过长致使再销售困难的程度,让产品价值明显降低的情况

- 并非从克莱尔斯正式销售渠道购买,而是从其它网站或线下商店购买的情况,在9Complex购物网进行退换货。

(详细内容可以参考E-MALL 1:1顾客商谈或其他正式销售渠道介绍。)

 

因顾客本人改变心意引起的退货、换货时,运送费用由顾客本人承担。

  (包括产品交换、容量交换等

退货指南

换货/退货须

申请换货/退货条件如下

 

*可以申请换货/退货的情况

- 商品在换货/退货可能的时间内,收领商品日开始 7日以内。

- 产品不良或在有效期内内容物异常的情况。

- 因顾客本人改变心意引起的退货、换货时,运送费用由顾客本人承担。(商品有瑕疵、配送错误除外)

- 符合退货条件的商品,9complex在收到商品后为您处理退货。(退货所需时间:最多 21日)

 

*不可以申请换货/退货的情况

- 由于顾客的责任引起产品损失或破损等情况。但,为了确认产品的内容物而致使包装破损的情况除外

- 包装拆封或包装破损等致使产品价值丧失的情况

(例:开封标贴、防止伪造标贴 破损等)

- 因顾客使用或部分消费引起商品的价值明显降低的情况

- 由于时间过长致使再销售困难的程度,让产品价值明显降低的情况

- 并非从克莱尔斯正式销售渠道购买,而是从其它网站或线下商店购买的情况,在9Complex购物网进行退换货。

(详细内容可以参考E-MALL 1:1顾客商谈或其他正式销售渠道介绍。)

 

因顾客本人改变心意引起的退货、换货时,运送费用由顾客本人承担。

  (包括产品交换、容量交换等

积分政策

使用期限
成功购买所奖励的积分将在顾客确认收货起20日后变更为可用积分。在此20日内,积分归为待转换积分。待转换积分是应对退货,取消购买等状况的,交易状态为未达成实质购买时的积分。
可用积分(总积分—已用积分—待转换积分)在购买商品时即可使用

使用条件
使用积分时最低可购买积分(可购买的积分限度)为9,999,999元。
使用积分时最高可购买积分(一次可使用的最高积分)为9,999,999元。

取消条件
取消订单或操作退款时因此次购买所奖励的积分将一同销毁。退出会员时积分自动消失。对应年度积累的积分将会与每年12月31日 11点 59分时自动消失。